Um processo de tomada de decisão inclui basicamente as seguintes etapas:

1. Definir o objetivo
2. Levantar dados e analisar causas da questão
3. Pensar em alternativas
4. Analisar as alternativas, comparar prós e contras, consultar outras pessoas
5. Selecionar a melhor alternativa

Até aí, nada de novo. Mas se existe um “roteiro” que ajuda no processo, então por que será que às vezes é tão difícil decidir?

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